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FAQ-Preguntas frecuentes

Qué metodos de envío están disponibles?

los métodos de envío varían en dependencia del país donde usted se encuentra y sobre todo del país donde usted va a enviar el producto. utilize la dirección de facturación si va a comprar para ud y la dirección de envío adicional si va a enviar el producto a otra persona.

Qué tiempo tarde en llegar mi paquete?

el producto con envio internacional es enviado entre 24-72  horas luego de el pago, y en una semana es rastreable por los usted. el tiempo total depende del tipo de envio seleccionado. Los productos enviados como envio local express, tardan entre 24-72 horas en llegar

Cómo rastreo mi orden?

utilice la utilidad en la cabecera dela página, también puede rastrearla desde su cuenta.

por qué hay pocos métodos de pago?

los métodos de pago varían por el país desde que usted accede, aparte de esto, su ranking como comprador le abrirá más opciones de pago. aquí las tarifas:

para cuba: 0-50$- pago por saldo, 50 en adelante  pago con tarjeta

el resto del mundo: pago con tarjeta, paypal etc.

Afiliados, una forma de ganar comprando

¡Gana dinero sin tener que vender nada! ¡Ni siquiera necesitas un sitio web! Ganar dinero es muy fácil con nuestro Programa de afiliados. Puede promocionar los productos de pamigentencuba.com en su sitio web, blog, redes sociales u otras plataformas en línea para recibir una comisión por cada venta que recomiende con éxito. Haga clic aquí para registrarse ahora.

Cómo funciona el programa de afiliados?

Como afiliado, puede promocionar el sitio web y los productos de pamigentencuba.com publicando una URL afiliada en otros sitios web. Recibirá una comisión por cada pedido que el cliente que haya recomendado se realice dentro de los 15 días posteriores a haber hecho clic en su enlace. recibirá una comisión que será deposidata en su monedero y cupones de descuento que se pueden cambiar por dinero en efectivo y la compra productos de pamigentencuba.com

el link de promoción lo encontrará en la pagina de afiliados.

tarifas:

Nota: si desea convertir su saldo del modenero en efectivo contacte con nosotros via correo a: ventas@pamigentencuba.com

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– Sin tarifas de planas;

– 5% -25% de descuentos al por mayor de manera escalable

– Cupones especiales, que no se pueden usar junto con sus descuentos al por mayor;

– Varias direcciones de envio en su cuenta para enviar a varias personas diferentes;

– Hasta 35% de descuento en artículos de liquidación, solo para mayoristas;

– Acceso a reportes de ventas de nuestro sitio para propósitos estadisticos de ventas en su país

– Atención al cliente personalizada realizada por los gerentes de ventas;

– Varios métodos de pago disponibles para pedidos al por mayor;

-Acceso a vender productos através de nuestro sitio

¿Cómo puedo convertirme en un mayorista de Pamigentencuba.com?

Para convertirse en mayorista de pamigentencuba.com, registre una cuenta de pamigentencuba.com, luego inicie sesión y solicite el acceso escribiendonos a nuestro correo: ventas@pamigentencuba@gmail.com.

Recibirá un correo electrónico de confirmación después de que su cuenta se haya convertido en una cuenta mayorista. No olvide visitar la sección “Centro mayorista” de su cuenta para ver y utilizar las herramientas especiales que hemos preparado para nuestros clientes mayoristas.

las cuentas mayoristas no ejecutan pagos de menos de $100

progresivamente añadiremos nuevas funciones a su “Centro mayorista” con más facilidades para usted.

Garantías de los productos

Si en los primeros 3 días de recibido su producto no le es de su agrado puede devolverlo corriendo usted con los gastos de devolución

Si uno o más de los artículos que recibió están dañados, son diferentes o no funcionan, estará protegido por esta garantía.

A continuación encontrará su procedimiento:

1. Dentro de los 3 días de recibir el producto, contáctenos con una foto o video que muestre el problema y si desea un reembolso o reemplazo;

-Lo que necesitaremos de usted.
Una foto o video que muestra el problema;
Una foto de la etiqueta de envío y el embalaje original;
Para decirnos si prefiere un reembolso o reemplazo;

2. Revisaremos su reclamo y lo contactaremos si necesitamos más información;

3.Si se aprueba, arreglaremos un reembolso o un reemplazo del producto defectuoso, y se le puede solicitar que lo devuelva. Seremos responsables de pagar las tarifas de envío de devolución.

¿Tendré que devolver el artículo a pamigente?

Solo se deben devolver productos de alto valor. El “alto valor” lo determina nuestro equipo de servicio al cliente y generalmente se refiere a artículos que valen $ 30 o más. Si no es de alto valor, entonces no necesita devolverlo y puede conservar el producto defectuoso.

Si le pedimos que devuelva el producto, discutiremos con usted la forma más rentable de devolverlo y darle instrucciones completas, incluida nuestra dirección de envío de devolución. Si le pedimos que devuelva un artículo DOA, somos responsables de pagar las tarifas de envío de devolución.

¿A dónde envío devoluciones?

Los artículos deben devolverse al almacén de donde provienen. Si ordenó desde un almacén local, puede enviar el artículo nuevamente al mismo almacén local. Sin embargo, si ordenó desde un almacén en el extranjero, no puede devolver el producto defectuoso a un almacén local.

¿Debo devolver todos sus componentes o solo la parte defectuosa?

A menos que se acuerde lo contrario, debe devolver el artículo, así como su embalaje original y todos sus accesorios, como baterías, cables, cargadores y similares. Si falta un componente, accesorio o repuesto, le pediremos que pague por ello.

Política de cancelación

Para cancelar un pedido que no se ha enviado, comuníquese con nosotros lo antes posible.

Si la fecha de envío prevista de su pedido ya pasó y no se ha enviado, puede cancelar el pedido y solicitar un reembolso, que se devolverá automáticamente a su Monedero entre 4-24 horas aproximadamente.

Los pedidos cuyas parcelas ya han sido enviados no pueden ser cancelados. Si no está satisfecho con su compra dentro de los 3 días posteriores a su recepción, está protegido por nuestra garantía de “3 días de devolución a nosotros”.

Política de Privacidad

Utilizamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables, diseñadas para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a sus datos, y para usar correctamente los datos que recopilamos. Por ejemplo, el acceso a sus datos personales está estrictamente limitado a nuestro controlador de datos, procesador de datos y oficial de protección de datos que necesita acceso a dichos datos para realizar sus tareas laborales asignadas. Hemos creado un sistema de recuperación para evitar que sus datos sean destruidos, perdidos, alterados o revelados sin autorización a causa de la tecnología automática.

Es importante que tome precauciones para protegerse contra el acceso no autorizado a las credenciales de su cuenta y a la computadora u otros dispositivos. “Violación de datos personales” significa una violación de la seguridad que conduce a la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a datos personales transmitidos, almacenados o procesados ??de otra manera. Si nota ese tipo de violación de datos personales, por favor contactanos inmediatamente Investigaremos cualquier queja y notificaremos al individuo el resultado de la investigación dentro de un período razonable. Banggood ha creado el Oficial de Protección de Datos (DPO) para proporcionar un análisis profesional sobre el procesamiento de datos personales. Siempre que necesite ayuda directamente de nuestro DPO, puede informarnos de sus requisitos. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En el caso de una violación de seguridad, le avisaremos a usted y a las autoridades correspondientes si así lo exige la ley.

Términos y Condiciones

1. Aplicación y aceptación de los términos

¡POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE!

Bienvenido a www.pamigentencuba.com! Estos Términos de uso describen los términos y condiciones aplicables a su acceso y uso del sitio web en www.pamigentencuba.com . Este documento es un acuerdo legalmente vinculante entre usted como el usuario (s) del Sitio (denominado en adelante “usted”, “su”, “Cliente” o “Usuario”) y la entidad pamigentencuba.com (denominada ” nosotros “,” nuestro “o” www.pamigentencuba.com “en lo sucesivo).

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